1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «Аймед» (ОГРНИП 1186658082973, ИНН 6679119938), далее - «Оператор», заключить договор на оказание информационных услуг с любым дееспособным физическим лицом (далее - «Пользователь»).

1.2. Настоящая оферта размещена в сети Интернет по адресу: https://analizai.ru.

1.3. Акцептом настоящей оферты является оплата Пользователем выбранной услуги.

1.4. С момента акцепта оферты договор считается заключенным.

1.5. Пользователь подтверждает, что не использует Сайт для получения экстренной медицинской помощи.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Оператор предоставляет Пользователю информационные услуги, заключающиеся в автоматизированной обработке предоставленных Пользователем данных (результатов медицинских анализов) с использованием программного обеспечения и технологий искусственного интеллекта.

2.2. В рамках оказания услуги Пользователь получает:

• текстовую расшифровку анализов

• возможность копирования текста

• возможность скачивания результата в формате PDF

• направление результата на указанный адрес электронной почты

3. ВАЖНОЕ УСЛОВИЕ (МЕДИЦИНСКИЙ ДИСКЛЕЙМЕР)

3.1. Оказываемые услуги носят исключительно информационный характер.

3.2. Сайт и Оператор:

• не являются медицинской организацией

• не осуществляют медицинскую деятельность

• не оказывают медицинские услуги

3.3. Результаты анализа:

• не являются диагнозом

• не являются медицинским заключением

• не могут использоваться для назначения лечения

3.4. Пользователь обязуется использовать полученную информацию исключительно в ознакомительных целях и при необходимости обращаться к врачу.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Пользователь:

• загружает файлы (pdf, word, jpeg, png, скриншоты)

или

• вводит данные анализов вручную

4.2. После этого Пользователь выбирает услугу и производит оплату.

4.3. Оказание услуги осуществляется автоматически после оплаты.

4.4. Услуга считается оказанной в момент предоставления результата Пользователю (отображение на сайте и/или отправка на email).

4.5. Пользователь уведомлен и соглашается с тем, что в отдельных случаях автоматическая обработка данных может быть невозможна, в связи с чем срок оказания услуги может быть увеличен до 3 (трех) календарных дней.

4.6. Пользователь понимает и принимает, что Сайт не предназначен для оказания экстренной медицинской помощи. В случае наличия симптомов ухудшения состояния здоровья или подозрения на угрожающие жизни состояния Пользователь обязан незамедлительно обратиться за медицинской помощью (в том числе вызвать скорую помощь), не дожидаясь результата обработки.

4.7. Оператор не несет ответственности за последствия, возникшие в связи с ожиданием результата обработки данных, включая случаи ухудшения состояния здоровья Пользователя.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ

5.1. Стоимость услуг определяется тарифами, размещенными на Сайте:

• текст до 100 символов - 100 руб.

• текст без ограничения - 150 руб.

• расшифровка 1-2 файлов/страниц - 200 руб.

• расшифровка до 10 страниц - 100 руб./страница

5.2. Оператор вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке.

6. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Оплата осуществляется через сторонний платежный сервис (ЮKassa).

6.2. Оператор не хранит и не обрабатывает данные банковских карт.

6.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств Оператору.

7. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Пользователь вправе обратиться за возвратом денежных средств, направив запрос на электронную почту: support@analizai.ru.

7.2. В запросе необходимо указать:

• причину обращения

• подтверждение оплаты (чек)

7.3. Возврат денежных средств осуществляется в случае, если услуга не была оказана по техническим причинам, возникшим на стороне Оператора.

7.4. В случае, если услуга была оказана (Пользователю предоставлен результат), денежные средства возврату не подлежат.

7.5. Срок возврата денежных средств зависит от банка и платежной системы.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные

• не использовать Сайт в незаконных целях

• не загружать вредоносный контент

8.2. Оператор вправе:

• приостанавливать работу Сайта

• изменять функционал

• отказывать в оказании услуги при нарушении условий

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

9.1. Все результаты, полученные с использованием Сайта, являются объектами интеллектуальной собственности Оператора.

9.2. Пользователь вправе использовать результат только для личных целей.

9.3. Запрещается:

• коммерческое использование

• перепродажа

• массовое распространение

без письменного согласия Оператора.

10. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

10.1. Услуги предоставляются «как есть» (as is).

10.2. Оператор не гарантирует:

• абсолютную точность информации

• отсутствие ошибок

10.3. Оператор не несет ответственности за:

• решения, принятые Пользователем

• возможный вред здоровью

• любые убытки

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности: https://analizai.ru/policy

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

12.1. Претензионный порядок обязателен.

12.2. Срок рассмотрения претензии - 30 календарных дней.

12.3. Споры рассматриваются по месту регистрации Оператора.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Оператор вправе изменять условия оферты.

13.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.

13.3. К отношениям сторон применяется законодательство РФ.

14. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

ООО «Аймед»

ОГРНИП 1186658082973

ИНН 6679119938

Email: support@analizai.ru